Ребекка, Крис и их дети Тайлер и Хлоя — обычная семья, справляющаяся со своими трудностями. Вскоре после переезда в новый дом все они начинают ощущать присутствие потустороннего.
Обеспеченная женщина Сэм отвечает на телефонный звонок и узнает, что ее сын похищен. Расследование этого дела раскрывает тайны нескольких персонажей, связанных между собой.