Когда мать Лили оказывается в тяжёлой коме после аварии, девочка решает отправиться в мистические миры из сказок своей бабушки, чтобы забрать у огненного эльфа волшебное сердце, способное исцелить её.
Две семьи в день открытых дверей и в надежде найти дома их мечты, посещают некий таинственный дом. Но после того, как они входят внутрь, их мечты становится адским кошмаром, когда они понимают, что каждая попытка уехать ведет...