Главную героиню фильма зовут Элиза. С самого рождения женщина обладает весьма необычной способностью – может разговаривать с умершими людьми. Детство экстрасенса было крайне тяжёлым – её отец был уверен, что девочка просто выдумывает страшные истории о призраках и других потусторонних силах. Желая прекратить это, он часто бил дочь и надолго запирал в подвале.

Однажды маленькая Элиза в очередной раз была заперта. Скучая, она начала общаться с призраком. Коварный дух смог убедить её открыть дверь. Девочка, сама того не желая, выпустила наружу ужасное зло, что привело к большой трагедии. Злобный призрак напал на мать Элизы и убил её. Прошло уже немало времени, события той ночи стёрлись в памяти героини, однако она продолжает пытаться их восстановить. Удача ей улыбается, когда она получает сообщение с просьбой о помощи. Мужчина пребывает в большом страхе, утверждает, что в его доме живут призраки - и они пытаются его убить. Медиум понимает, что отправляется в дом, где погибла её мать. Женщине придётся встретиться со своим прошлым, найти ответы на терзавшие её всю жизнь вопросы и сразиться со злом, оказавшимся на свободе по её неосторожности. Хватит ли у неё сил победить противника?